保証について

商品については、各メーカーが保証しております。
施工的な不具合が発生した場合は、当社が責任を持って補修いたします。

【保証期間】 お引渡し日より2年間(電装部品は1年間)
【保証内容】 取り扱い説明書、本体ラベル、またはその他の注意書きに基づく
        適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が生じた場合には、
        下記に例示する免責事項を除き無料で修理いたします。
免責事項
 保証期間内でも次のような場合には有料修理となります。
  1)当社の手配によらない第三者の加工、組立、施工、管理、メンテナンスなどに起因する場合。
    (例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食、
     中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。
     工事中の養生不良に起因する変色、腐食など)

  2)取扱説明書に記載された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合
    の不具合。

  3)建築躯体の変形など商品以外に起因する商品の不具合。

  4)商品または部品の経年変化(使用に伴う消耗、磨耗など)
    経年劣化(樹脂部分の変質、変色など)またはこれらに伴うサビ、
    カビまたはその他の不具合。

  5)商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食または
    その他の不具合。
    (例えば、塩害による腐食、大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、
     アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起こる腐食、
     異常な高温・低温・多湿による不具合等)

  6)商品または部品の材料特性に伴う現象。
    (例えば、木製品の反り、ひび割れ、色あせ、木目違い、節抜け、
     樹液のにじみ出し等)

  7)天災その他の不可抗力(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、
    地盤沈下、火災等)による不具合またはこれらによって、
    商品性能を超える事態が発生した場合の不具合。

  8)施工時実用化されている技術では予測することが不可能な現象または
    これが原因で生じた不具合。

  9)犬、猫、鳥、鼠などの小動物または、つるや根などの植物に起因する不具合。

 10)引渡し後の操作誤り、調整不備または適切な維持管理を行わなかった事による不具合。

 11)お客様自信の組立、取付、修理、改造(必要部品の取り外しを含む)に
    起因する不具合。

 12)本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合または
    使用目的と異なる使用方法による場合の不具合。

 13)補修塗料及び釘頭のタッチアップなどの補修塗料使用箇所に起因する不具合。

 14)施工に起因する事故、釘頭のサビまたはもらいサビ、及びカビによる汚染に
    起因する不具合。

 15)犯罪行為などの不法行為に起因する破損や不具合。

 16)サービス工事については保証対象外とさせていただきます。




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